Política de privacidade

A BIKE2E, por meio de sua controladora, CINTYA IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 00.412.966/0001-36, com sede na Rua Cristal, nº 409, Residencial Vista do Mestre, cidade da Serra – ES – CEP 29.162-208, em respeito à sua privacidade e de seus dados pessoais e, em cumprimento a legislação em vigor, por meio desta Política de Privacidade descreve como suas informações e dados pessoais são tratados dentro de nossa empresa, bem como quanto aos seus direitos como titular. Em caso de qualquer dúvida, nosso encarregado de proteção de dados (DPO - Data Protection Officer) estará à sua disposição para quaisquer esclarecimentos necessários, nos endereços disponíveis ao final deste documento.
O seu consentimento claro, expresso e inequívoco a esta Política de Privacidade, ocorre quando você “clicar” na opção “concordo”, que significa que está plenamente ciente e de acordo com o processamento de seus dados pessoais pela BIKE2BE e possíveis parceiros.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com parceiros nos casos em que você requeira um serviço, implícita ou explicitamente, que esteja compreendido naqueles prestados pela BIKE2BE conforme disponíveis no site e somente com o seu expresso consentimento.
Conforme legislação vigente, a BIKE2BE reconhece sua condição de controladora dos dados pessoais armazenados.
A BIKE2BE comercializa peças e acessórios para bicicletas e motocicletas, entre outros, por meio de seus canais de vendas, diretamente na empresa (venda presencial), por telefone, por WhatApp, site próprio e meio eletrônico – plataforma de venda online / e-commerce.

Para quê coletamos dados pessoais
Para que possamos comercializar nossos produtos, torna-se imprescindível a coleta de alguns dados pessoais. Estes dados poderão ser coletados diretamente, quando fornecidos por você, ou de forma automática, a depender da situação. Coletamos o mínimo possível de dados pessoais necessários para alcançar as finalidades para as quais foram coletados.

Como coletamos
Coletamos os seus dados pessoais a partir do nosso site, no momento em que você entra em contato por e-mail, por telefone, por WhatsApp ou por meio de mídias sociais.

Quais dados coletamos
Coletamos seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereços de IP e cookies.
O que nos permite coletar seus dados pessoais é o seu consentimento, e para tanto devemos cumprir o acordo que temos com você.
Também é nosso dever proteger seus interesses e dados pessoais, de importância fundamental para cumprirmos com a legislação vigente.
Caso você acesse o site utilizando serviços de terceiros, tais como mídias sociais, a BIKE2BE requisitará novamente as permissões necessárias, podendo utilizar as informações já autorizadas.
Quando da realização da compra de produtos junto à BIKE2BE, podemos coletar outras informações pessoais quando a compra for realizada em nome de pessoa física, quando estes dados forem necessários para a concretização da venda, tais como: número de cartão de crédito, endereço para entrega, dentre outras informações sobre o cartão, bem como aquelas necessárias para que os pagamentos sejam efetuados.
Todos os dados relacionados aos pagamentos serão armazenados com a finalidade de cobrança/pagamento do produto adquirido, bem como para cumprir com a legislação tributária, podendo ainda ser utilizado na emissão de notas fiscais e demais obrigações legais.

Porquê utilizamos os seus dados pessoais
Processamos os dados pessoais para facilitar a nossa relação com você no que se refere a preparar, disponibilizar e administrar seu acesso aos nossos produtos.
Também podemos usar seus dados pessoais com a finalidade de fornecer serviços adicionais, para conduzir pesquisas de clientes, análises de mercado, estatísticas e gerenciamento de risco que nos permita desenvolver e melhorar nossos produtos e nossa política comercial. Podemos também utilizar seus dados pessoais para enviar e-mails referente novidades e ofertas, conforme seu consentimento expresso.
Também processamos seus dados pessoais para cumprir com obrigações legais ou regulatórias em caso de requerimento do poder público.

Quem pode ter acesso aos seus dados pessoais
Processamos os seus dados pessoais principalmente para a nossa própria prática comercial, mas quando necessário, podemos compartilhar os seus dados com parceiros.
Terceirizamos partes de nossas operações de TI – tecnologia da informação – para um provedor de serviços externo e seus dados pessoais são armazenados em nossos servidores e em servidores de terceiros.
Se recebermos seus dados pessoais por meio de um parceiro, podemos compartilhar as informações de volta com o parceiro, nos casos em que você tenha dado o seu expresso consentimento.

Transferência internacional de dados pessoais
Caso ocorra, a transferência internacional de dados pessoais, ela será realizada somente para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na legislação brasileira.
Podemos armazenar dados pessoais em servidores localizados fora do território nacional. A BIKE2BE realiza os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade dos dados dos seus usuários e clientes. O acesso a informações pessoais é restrito aos colaboradores e parceiros da BIKE2BE no limite de suas necessidades para processá-las. Todos os terceiros, parceiros e representantes com os quais a BIKE2BE compartilha suas informações, estão sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade, podendo ser processados ou dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações.
Assim, você autoriza expressamente que os seus dados pessoais sejam armazenados de acordo com as regras dispostas nesta Política.

Durante quanto tempo armazenamos os seus dados pessoais
Todos os dados coletados pela BIKE2BE por meio da plataforma, sistemas e aplicativos, serão excluídos de seus servidores quando tiverem cumprido as finalidades para as quais foram coletadas, ou quando o titular solicitar a eliminação.
Tratamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário, o que depende, entre outras coisas, do fato de existir uma relação comercial entre a BIKE2BEe e você. Há casos em que os dados poderão ser armazenados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Como protegemos seus dados pessoais
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, processamento ilegal ou divulgação de informações, perda não intencional, alteração ou destruição.
Nossos colaboradores têm instruções detalhadas sobre como os dados pessoais devem ser tratados para cumprir as leis e regulamentos atuais para proteção de dados pessoais, e apenas o pessoal autorizado tem acesso a eles.
Além disso, garantimos que seus dados pessoais estão protegidos por meio de firewalls e outros sistemas que detectam o uso não autorizado, alteração ou divulgação de seus dados pessoais.

Quais são os seus direitos
Como um cliente que esteja registrado em nossa plataforma você tem direitos e total controle em relação aos seus dados pessoais que estão armazenados, podendo a qualquer momento:

• solicitar informações sobre quais dos seus dados pessoais processamos, bem como, obter uma cópia desses dados;
• solicitar a correção de seus dados pessoais se forem insuficientes, incompletos ou incorretos;
• solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos de nossa base de dados;
• solicitar que limitemos o processamento de seus dados pessoais;
• não permitir determinado processamento de dados pessoais;
• requerer seus dados pessoais (somente os fornecidos por você), em um formato escrito ou eletrônico.

Lembre-se que podemos negar seu pedido de exclusão caso haja uma vedação legal, de natureza contábil, tributária, trabalhista, relação de consumo ou qualquer outra necessária.
Se não formos capazes de atender ao seu pedido de exclusão devido aos motivos acima, providenciaremos o bloqueio de tais dados pessoais para outros fins que não aqueles estritamente necessários. O acesso aos seus dados pessoais bloqueados será estritamente limitado por nós e só você terá a oportunidade de solicitá-los.
Se desejar solicitar algum dos direitos acima, envie um pedido assinado, incluindo uma cópia do documento de identificação, podendo ser, por correio para CINTYA IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA, CNPJ 00.412.966/0001-36, Rua Cristal, nº 409, Residencial Vista do Mestre, cidade da Serra – ES – CEP 29.162-208, ou e-mail, aos cuidados do encarregado de proteção de dados, William Rosa de Sales – contato: dpo@pereiraeavila.com.br.

Seu direito de enviar reclamações à Autoridade Nacional
O objetivo desta Política de Privacidade é proporcionar a você total clareza e confiança quanto ao tratamento de seus dados pessoais. Havendo qualquer dúvida, comentários e sugestões, nos envie nos endereços disponibilizados.
Caso você se sinta prejudicado em seus direitos ou entenda que a empresa não está cumprindo com a norma aplicável à espécie, poderá apresentar reclamação para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais - ANPD.

Sobre esta Política de Privacidade
Nos reservamos o direito de atualizar, alterar e modificar esta Política de Privacidade periodicamente e em todos os casos, publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da alteração.
Se as mudanças forem extensas, também poderemos informá-lo de outras maneiras, como por e-mail.
A versão atualizada da Política de Privacidade se aplicará a todas as informações pessoais mantidas pela BIKE2BE até o momento.